配送ポリシー

NUDE BUT DRESSEDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品の配送に関する内容は、以下をご確認ください。

配送地域について

当店では、日本国内への配送を承っております。

海外配送については、現時点では対応しておりません。
今後、海外配送を開始する場合は、当サイト内でお知らせいたします。

送料について

送料はご注文内容および配送地域に応じて、チェックアウト画面にて表示されます。

［例：全国一律 800円（税込）］
［例：税込15,000円以上のご購入で送料無料］

※ 一部地域への配送、キャンペーン期間中の配送条件等については、内容が異なる場合があります。
※ 送料無料条件を適用する場合、返品・返金によってご注文金額が条件を下回った際は、送料を返金額から差し引かせていただく場合があります。

発送までの日数について

ご注文および決済確認後、商品は順次発送いたします。

発送までの目安は2〜4週間程度です。
商品やご注文状況、入荷・検品状況等により、発送までに最大1か月程度お時間をいただく場合がございます。

商品ごとの発送予定時期は、各商品ページに記載しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

土日祝日、年末年始、夏季休業期間、その他当店が定める休業日は、発送業務を行っておりません。

ご注文が集中した場合や、入荷・検品状況、天候不良、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、発送またはお届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

発送完了後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

お届け日時について

商品発送後のお届け予定日は、配送地域や配送会社の状況により異なります。

お届け日時の指定をご希望の場合は、チェックアウト画面にてご選択ください。
なお、配送状況や地域によっては、ご希望に添えない場合があります。

発送完了後の配送状況については、発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認ください。

予約商品について

予約商品は、商品ページに記載の発送予定時期を目安に、入荷後順次発送いたします。

生産状況、入荷状況、検品状況等により、発送予定時期が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、原則として予約商品の入荷に合わせてまとめて発送いたします。

通常商品をお急ぎの場合は、予約商品とは分けてご注文ください。

複数注文の同梱について

複数回に分けてご注文いただいた場合でも、原則として別々に発送いたします。

発送前であっても、ご注文番号が異なる商品の同梱対応は承っておりません。あらかじめご了承ください。

配送先住所について

ご注文時には、配送先住所に誤りがないか必ずご確認ください。

建物名、部屋番号、郵便番号等の記載漏れや誤りがある場合、発送の遅延や商品のお届けができない場合があります。

ご注文確定後の配送先変更は、発送準備前に限り対応できる場合があります。発送準備開始後または発送完了後の変更は承れません。

長期不在・受取拒否について

長期不在、住所不明、受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返送後、一定期間ご連絡をいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。その際、発送時送料、返送時送料、各種手数料等を差し引いた金額をご返金する場合があります。

なお、受取拒否や無断キャンセルを繰り返された場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合があります。

配送中の破損・商品不備について

商品の梱包には十分注意しておりますが、配送中の事故等により商品が破損していた場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下の内容をご用意ください。

• ご注文番号
• ご注文者様のお名前
• 商品全体が分かる写真
• 不具合箇所が分かる写真
• 外箱や梱包に破損がある場合は、その写真

確認後、返品・交換・返金等についてご案内いたします。

お問い合わせ先

配送に関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。

お問い合わせフォーム：https://nudebutdressed.com/pages/contact
メールアドレス：info@oud-inc.jp
受付時間：平日10:00〜18:00